「Xmersive:UNIS (2 Songs Edition)」購入特典付与不具合について

平素よりXmersive・PhotoEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「Xmersive:UNIS (2 Songs Edition)」をご購入いただいた一部のお客様において、購入特典「PhotoEXアプリ「Xmersive:UNIS」フォトカードパック」が正常に付与されない不具合が発生しておりました。

対象のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は不具合の修正が完了しており、対象のお客様へは順次、特典フォトカードパックの付与対応を行っております。

また、現在新規に「Xmersive:UNIS (2 Songs Edition)」をご購入いただいた場合は、特典が正常に付与されることを確認しております。

今後は再発防止に向け、確認体制の強化に努めてまいります。

引き続き、Xmersive・PhotoEXをよろしくお願いいたします。