第1条（総則）
NEXST株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するVR映像視聴アプリ「Xmersive」（以下「本サービス」といいます）において、本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報を適切に取り扱います。ユーザーは、本サービスの初回起動時に本ポリシーに同意して、本サービスを利用するものとします。
第2条（利用範囲）
当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報を含む次の情報を取得することがあります。提供は、ユーザーによる情報入力（(1)及び(3)）または自動情報取得（(2)）の方法により行われます。本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。これには他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。
- アカウント情報：
メールアドレス、生年月日、国籍 - デバイス情報：
端末モデル、OSバージョン、本サービスの利用履歴（閲覧、視聴履歴を含みます）、アプリの操作ログ、アクセス日時、エラーログ等
決済情報：
Apple Inc. 、Google LLCまたはその他のアプリストア事業者（以下「アプリストア」といいます）が提供する決済システムにおける決済IDその他決済状況に関する情報。なお、決済処理は各アプリストアが行い、クレジットカード番号等は当社に提供されません。
第3条（利用目的）
当社は、第2条に定める情報を、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
- ユーザーの本人確認・年齢確認、不正利用の防止、およびセキュリティ向上のため
- 本サービスを通じて提供されるVR映像・ライブ映像・デジタルアイテム等のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）その他本サービスに係る料金の請求、決済およびこれに関するお問い合わせへの対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせその他運営上必要な連絡を行うため
- 本サービスの利用状況の分析、新機能・サービス改善等の検討のため
- 本サービスの利用規約の違反行為への対応、紛争の解決その他本サービスの適切な運営を確保するため
- 法令に基づく対応および上記各目的に付随する目的のため
第4条（第三者提供）
- (1)ユーザー本人の同意がある場合
- (2)法令に基づく場合
- (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難な場合
- (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難な場合
- (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
- 当社は、ユーザーの個人情報を、次の各号に該当する場合を除き、第三者に提供しません。
(1)ユーザー本人の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難な場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
- 前項にかかわらず、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業務委託先（クラウドサービス、アプリストア、決済代行事業者、アクセス解析サービス提供者等を含みます）に委託することがあります。この場合、当社は、当該業務委託先に対して適切な監督を行います。
- 当社は、ユーザーを識別できないよう統計的に加工した情報を、第三者に提供することがあります。
- 当社は、いわゆる行動ターゲティング広告その他の目的で、ユーザーの個人情報を第三者に販売したり、対価を得て共有したりすることはありません。
第5条（外部サービスへの委託）
- 当社は、本サービスの提供、運営および改善のため、本サービスと連携する外部サービス事業者が提供するサービス（クラウドサービス、アプリストア、決済代行事業者、アクセス解析・クラッシュレポートサービス等を含み、以下「外部サービス」といいます）を利用することがあります。当社が利用する主な外部サービスには、Firebase（アクセス解析・クラッシュレポート等）、Google Analytics その他のアクセス解析サービスが含まれます。
- 当社が外部サービスを利用するにあたり、ユーザーの個人情報を含む情報を、本サービスの運営に必要な範囲で外部サービス事業者に提供する場合があります。この場合、当該情報は、当社の指示のもとで委託目的の範囲内で利用されるほか、各外部サービス事業者の定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。
- 当社による外部サービス事業者への個人情報の取扱いの委託は、前条第2項に定める業務委託として行われます。
第6条（国外事業者への提供（委託））
- 当社は、適宜適切な事業者を選定して委託を行うため現時点では受託業者及びその所在国が特定できていないものの、本サービスの提供、運営および保守のため、本サービスで取得した情報を、日本国外に所在するサーバーに保存し、または日本国外に所在する外部サービス事業者（第5条に定める外部サービスを含みます）に提供することがあります。
- 前項の場合、当社は、当該国・地域の個人情報保護制度および当該外部サービス事業者による個人情報の取扱い状況を把握し、ユーザーの個人情報について適切な保護措置が講じられる国の事業者を選定するよう努めます。また、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じます。当該措置の詳細については、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
- ユーザーが欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）等の域内から本サービスを利用する場合、当社は、適用される法令に従い、必要に応じて標準契約条項の利用その他の適切な保護措置を講じたうえで、当該地域外への個人情報の移転を行います。
- カリフォルニア州その他の特定の地域に居住するユーザーについては、当該地域の個人情報保護法令に基づき、当社による個人情報の取扱いに関する一定の情報開示の請求や削除の請求その他の権利を行使できることがあります。
第7条（個人情報の管理）
当社は、ユーザーから提供された内容に基づき取得した個人情報を適切に管理し、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条（ユーザーの権利）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定める範囲内で、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求を行う場合は、次条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよびユーザーの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
E-mail：info@nexst.io
第10条（本ポリシーの変更）
- 当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 当社が本ポリシーを変更した場合、変更後の内容を本サービス内または当社ウェブサイトへの掲示その他当社所定の方法により公表し、その公表時点または当社が定める時点から適用されるものとします。
- 本ポリシーの変更のうち、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、アプリ内での同意取得その他法令の定める方法により対応します。
以上
制定日：2025年11月27日